Menu
Menu

Supporter til Member Care

Lyngby SATS Servicekontor Ansøgningsfrist: 2022-09-30

Når du arbejder i SATS, er din vigtigste opgave at inspirere og motivere andre på deres eget niveau med positive udfordringer, store som små. Vi vil hjælpe med at gøre motion til en god vane og dermed gøre vores bedste for at tackle en af de største sundhedsudfordringer i vores tid. Som en del af vores team får du også udfordringer, store og små. Her kan du udvikle dine evner og altid arbejde på at blive den bedste version af dig selv.

Du har nu muligheden for et job i Member Care på SATS hovedkontor i Lyngby, hvor der er en udpræget lyst til at arbejde som en del af et team og hvor der lægges stor vægt på værdierne: members first, accountable, professional og extraordinary. Stillingen er en fuldtidsstilling og tidsbegrænset i 12 måneder.

Her får du fornøjelsen af at supportere vores medlemmer samt dine kolleger i centrene både telefonisk, pr. chat og pr. mail. Du vil komme til at beskæftige dig med et bredt udsnit af opgaver lige fra salg i mindre omfang til kundeservice, administration og formidling af driftsprocesser til alle vores mange centre.

Som ansat i SATS vil du opleve en høj faglighed, et kæmpe engagement og et sammenhold der betyder, at vi som flok løfter endnu tungere og endnu højere.

Sådan kan du være med til at gøre en forskel

Dine opgaver vil bla. være at:

  • håndtere sager og henvendelser vedr. procedurer og processer fra kolleger og medlemmer pr. mail, chat og telefon
  • varetage henvendelser i forbindelse med løbende kampagnetilbud
  • hjælpe i forbindelse med opkrævning, kontingent samt betaling
  • servicering i forbindelse med spørgsmål til alt mellem himmel og jord fra vores mange medlemmer
  • udarbejde og optimere processer i afdelingen
  • håndtere diverse ad hoc opgaver.

Er dette en rammende beskrivelse af dig?

Vores nye Supporter har:

  • en relevant uddannelsesmæssig baggrund og/eller erhvervserfaring
  • kendskab til Exerp og Salesforce - dette ikke et krav men en stor fordel
  • indgående erfaring med at servicere, lytte og tale med kunder fra tidligere beskæftigelse i kundeservice
  • gode kommunikationsevner og er indstillet på, at telefon, chat og mail er dine primære arbejdsredskaber
  • engelskkundskaber, så du ubesværet kan kommunikere både mundtligt og skriftligt
  • en god forståelse for tal
  • et lyst sind, der ser udfordringer frem for problemer og sætter en ære i altid at sikre den bedste kundeoplevelse.

Som person er du:

  • positiv og udadvendt og har en hjælpsom og løsningsorienteret indstilling
  • nytænkende og samtidig omhyggelig og struktureret i løsning af dine opgaver
  • motiveret af ansvar for egne opgaver og du kan selv tage initiativ til løsning af de mange forskelligartede opgaver
  • personlig robust og befinder dig godt i et travlt miljø og kan arbejde på tværs af dine afdelinger
  • i stand til at arbejde med mange forskellige mennesker i pressede situationer
  • du kan identificere dig med vores værdier: I put Members first, I am Accountable, I am Professional og I am Extraordinary.

De bedste argumenter for at blive en del af teamet

Som ansat hos SATS er du med til at gøre en vigtig samfundsindsats. Du er med til at hjælpe enkeltpersoner med at få et sundere liv, nå et mål eller måske gøre en drøm til virkelighed. Det er det, der gør, at vi SATS-medarbejdere sandsynligvis har en hyggeligere, sundere og sjovere arbejdsdag end mange andre. Derudover tilbyder vi:

  • En varierende og fleksibel arbejdsdag med fart over feltet, hvor ikke to dage er ens
  • En rolle i et dygtigt og professionelt team, hvor vi hjælper hinanden med at lykkes og hver dag gør en forskel for vores kolleger ude i centrene
  • Mulighed for at arbejde med et vigtigt og spændende produkt i konstant udvikling
  • Gode udviklingsmuligheder, blandt andet via vores interne uddannelsestilbud SATS Academy
  • Gratis adgang til at træne hos os i hele Norden og gode rabatter på de varer og tjenester, som vi tilbyder
  • Mulighed for gratis sundhedsordning med adgang til kiropraktor, fysioterapeut etc.
  • Mulighed for at være med til at gøre andre mennesker sundere og gladere

Arbejdstiden er fuldtid på 37 timer pr. uge, som kan placeres indenfor tidsummet 08.00-17.00.
Stillingen er tidsbegrænset i 12 måneder med start hurtigst muligt.

Vil du vide mere, kan du kontakte Teamleder, Andy Valencia Aarup på mail andy.valencia@sats.com.

Hvis du er interesseret, så send din ansøgning med CV og foto på linket herunder, hurtigst muligt. Vi holder løbende ansættelsessamtaler og ansætter, når vi har fundet den rette medarbejder. 

Vi glæder os til at høre fra dig!

 Tal og fakta

SATS er Nordens største træningskæde med 250 fitnesscentre, cirka 650.000 medlemmer og 9.000 medarbejdere. Vi hviler dog ikke på laurbærrene og har ambitioner om yderligere vækst, både i Norden og i resten af Europa. Vi har en spændende fremtid foran os og ønsker dig velkommen på rejsen.